BARRETO VELEZ CHRISTIAN ALCIDES, nombre comercial FERRISUR IMPORT (“nosotros”), es responsable del tratamiento. RUC 10448034050. Domicilio: Av. Modesto Borda 743, Urb. San Matías, Juliaca, San Román, Puno, Perú. Correo: atencion@ferreteros.app. Teléfono: +51 947 037 116.

1. Datos que recopilamos

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp.
Cuenta y servicio: plan contratado, uso de Genio (p. ej. que subiste un archivo de inventario).
Pago: correo del cargo, identificadores de transacción Culqi, monto y estado. No guardamos el número completo de la tarjeta ni el CVV; esos datos los trata Culqi.
Técnicas: IP, dispositivo y eventos de producto (p. ej. PostHog) para operar, seguridad y mejora del servicio.

2. Finalidades y base

Prestarte Genio y soporte (ejecución del contrato).
Cobrar, emitir comprobantes y prevenir fraude (obligación legal y contrato).
Mejorar el producto y medir el embudo de pago (interés legítimo / consentimiento cuando aplique).
Responder derechos ARCO y reclamos (Ley N.º 29733 y normativa de consumo).

3. Encargados y destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos, solo lo necesario, con:

Culqi / CISMO, para procesar el pago.
Infraestructura (alojamiento, correo, hojas de registro interno).
Autoridades cuando la ley lo exija.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exijan tributos, consumo o prevención de fraude.

5. Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar, oponerte o revocar el consentimiento escribiendo a atencion@ferreteros.app (asunto “Derechos ARCO”) o siguiendo eliminación de datos. Responderemos en los plazos de la Ley 29733. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUS).

6. Menores y seguridad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Aplicamos medidas razonables de seguridad; ningún sistema es infalible.

7. Cambios

Publicaremos la versión vigente en esta URL con su fecha. Contacto: atencion@ferreteros.app.